我叫张艳华，是云水居1#3#楼管家，由于3-2-2104业主对噪音比较敏感，睡眠质量不太好，邻居家稍微有点动静睡不着比较痛苦，业主直接去找邻居说怕邻居间闹不愉快，我了解情况后，开始对楼上楼下和左右邻居了解作息时间，一次一次和邻居沟通，去业主家里拜访，最终得到解决。八月份疫情期间，业主未能回小区住，业主家里种的有花草，于是我经常去家里帮忙浇花、开关窗户等，与业主相识缘于工作，相知源于执着，相交源于拼搏，相信源于快乐。用人性化亲情服务让业主满意，业主特赠送锦旗一面表示感谢。