2021年1月24日，双河居1-1-503户业主姚女士夫妻二人带来了一面红灿灿的锦旗，是感谢1号楼楼管杨卓的。

业主讲，咱们的楼管都很负责，杨卓几乎每天都去家里巡查装修，叮嘱工人装修注意事项。天气寒冷，为防止水管冻裂，贴心的楼管主动帮业主家关闭窗户，待到天气晴朗时，又特意帮业主打开窗户通风透气。楼管一心为业主，业主没有想到的，工作人员都想到并且做到了，业主被楼管敬业的态度，用心的服务所触动。特意制作一面锦旗表达对楼管的热心服务所感动，给予楼管认真工作的肯定和支持。

虽然是不经意间的小事，但体现了物业人的尽心尽意，尽善尽美，就像锦旗上写的“贴心服务，一心为民”。我们用细心周到、热心用心的真情获得了业主的感谢和赞扬，我们将再接再厉，为业主提供更优质的服务。