作为小区硬件管理核心,设施设备的正常运转及维护是物业管理的一项重要内容。恰恰是如此核心的工作事项却不为多数业主所常见,为使广大业主深入了解小区设施设备的运行情况,增强物业服务的透明度,盛世物业启动“设备房开放日”专项行动,邀请园区业主走进小区“心房”,全面了解园区设施设备的运行、维护情况。
“剧透”园区神秘地带
设备房开放日当天,物业人员带领业主们走进小区“核心地带”,实地参观生活水泵房、消防泵房、配电房、电梯机房、监控机房等跟业主生活息息相关的小区设备房。
▲双河居
“我家用的水是怎么送上去的?”
“配电房的这些柜子是做什么用的?”
“这些监控都覆盖园区哪些区域?”
第一次走进设备房,业主们充满了各种好奇。针对业主们的各种疑问,在近距离参观的过程中,物业工作人员一一向现场参观的业主介绍了设施设备的功能和作用以及日常管理、维护的标准,并向业主展示巡查检修记录。
▲双河居
▲江南小镇
▲阳光城八号院
以配电室为例,作为是小区供电的核心部位,盛世物业服务小区的配电室不仅铺设了地坪漆与绝缘垫,还配置了防火、防水、防潮、防雷、防鼠等安全防范措施,房间内环境干净整洁,各项制度、保养规范及操作流程整齐上墙。
▲阳光城八号院
▲江南小镇
业主参观时不时发出感慨:“设备间维护得很好,平时关心的用水、用电安全问题在这里都得到了答案。”
▲双河居
现场参观的业主还表示,平时只看到保洁、绿化和安保等地面的服务,参加了“设备房开放日”活动后才发现,原来物业在业主看不到的地方竟做了这么多工作。“这些看不到的角落里也有物业悉心维护,我们住在这里踏实也安心!”
“以养代修”常用常新
关于小区设备设施的管理,盛世物业建立有一套完整的设施设备管理制度,坚持“以养代修”的维护理念,按照供配电、给排水、电梯、消防、弱电智能化、公共设施六大系统对园区设施设备进行分类管理,并有计划地实施日检、周检、半月检、月检、季检、半年检、年检的七级巡检养护,定期进行设备间环境清洁和设施设备保养,用一系列严格细致的检查维护工作确保园区设施设备的健康运行和业主生活的正常运转。
盛世物业坚信,只有将设备的检查、保养等工作做在平时,才能及时发现并解决问题,有效降低设备故障率,减少设备大修次数,延长设备使用寿命,切实从根本上保障设备的运转效率,降低事故发生的概率。
设施设备的维护工作
虽单调却十分重要
物业工作人员日复一日
用严格标准细致维护保养
以“时时刻刻都是开放日”的心态
执行工作标准、接受住户监督
确保设备安全高效运行
让业主居住得更舒心,更安心!
设备房开放日
沟通交流&品质提升
此次设备房开放日活动,让业主家人零距离接触小区设施设备的日常管理和维护工作,增加了物业与业主之间的沟通交流,让业主走进物业、了解物业,感受不一样的物业。