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【沟通交流】唯有用心服务,方可放心托付——经理接待日和设备房开放日活动圆满举办

发布者:盛世物业 发布时间:2023-03-30

相信不止小编我一个人

有这样的困惑吧?

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明明每天居住在小区

却不知道物业经理是谁?

心里有一堆建议无处可言...

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更不知道保障

我们日常生活的

配电室和水房等

设备间是何模样

...

盛世物业满足您的好奇心!

经理接待日、设备房开放日统统安排!

让业主与物业

来一次零距离的接触!

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为建立物业与业主之间最直接、高效的沟通渠道,真正做到倾听业主的心声、解决业主的难题,第二期经理接待日如约而至。

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接待现场,项目经理认真接待到来的每一位业主,业主反映的问题,能够现场解疑的物业经理全部现场解决,无法现场处理的事项,都记录在册,并进行紧急、重点分类,以便在后续工作中持续改进、及时反馈,有始有终,形成闭环。

 


服务没有起点,满意没有终点。未来,我们不断完善管理机制,常态化开展物业经理接待日,倾听每一位业主最真实的声音,力争把服务落到实处,做到业主家人的心坎里。践行事事有答复,件件有落实的承诺,让服务落地有声,进一步拉近物业公司与业主之间的距离,以实际行动提升业主的满意度。

 

 

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为了让业主更好地了解园区设施设备的运行情况,打造零距离物业管理。盛世物业玉华园325日下午开展“设备房开放日”活动,邀请业主一起走进园区的“心房”。

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在物业工作人员的带领下,业主实地参观了小区的配电室、热力泵房、二次水泵房、消防泵房等跟业主生活息息相关的设备房。


业主们“近距离”参观时,物业工作人员从设备的日常巡查、维护、保养,到后台的操作、维修为业主们进行了详实地解答,消除业主们对小区设施设备的陌生感,满足好奇心的同时,让业主们身临其境感受小区的设备运行状态。

 


“设备房开放”意味着将小区的硬件管理的“核心”地带以一种可视化、可触摸的方式展现给业主。这不仅是给业主未来的生活吃下一颗“定心丸”,更是用坦诚的态度,让业主通过“零距离”接触了解物业管理方式及社区生活保障的设备设施,让业主们感受到物业管理的工作细节和工作状态对物业人员的工作也多了一份理解。

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设备开放日活动在业主们的称赞与满意声中圆满结束。通过本次活动,让业主进一步走近物业,拉近业主与物业彼此间的距离。“设备房开放日”不仅加强了物业管理的透明度,也让业主和物业有了深入交流和沟通的机会,让业主更有安全感。

 

 

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而是永无止境的钻研和日复一日的坚持

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