相信不止小编我一个人
有这样的困惑吧?
明明每天居住在小区
却不知道物业经理是谁?
心里有一堆建议无处可言...
更不知道保障
我们日常生活的
配电室和水房等
设备间是何模样
...
盛世物业满足您的好奇心!
经理接待日、设备房开放日统统安排!
让业主与物业
来一次零距离的接触!
为建立物业与业主之间最直接、高效的沟通渠道,真正做到倾听业主的心声、解决业主的难题,第二期经理接待日如约而至。
接待现场,项目经理认真接待到来的每一位业主,业主反映的问题,能够现场解疑的物业经理全部现场解决,无法现场处理的事项,都记录在册,并进行紧急、重点分类,以便在后续工作中持续改进、及时反馈,有始有终,形成闭环。
服务没有起点,满意没有终点。未来,我们将不断完善管理机制,常态化开展物业经理接待日,倾听每一位业主最真实的声音,力争把服务落到实处,做到业主家人的心坎里。践行“事事有答复,件件有落实”的承诺,让服务落地有声,进一步拉近物业公司与业主之间的距离,以实际行动提升业主的满意度。
为了让业主更好地了解园区设施设备的运行情况,打造零距离物业管理。盛世物业玉华园3月25日下午开展“设备房开放日”活动,邀请业主们一起走进园区的“心房”。
在物业工作人员的带领下,业主实地参观了小区的配电室、热力泵房、二次水泵房、消防泵房等跟业主生活息息相关的设备房。
业主们“近距离”参观时,物业工作人员从设备的日常巡查、维护、保养,到后台的操作、维修为业主们进行了详实地解答,消除业主们对小区设施设备的陌生感,满足好奇心的同时,让业主们身临其境感受小区的设备运行状态。
“设备房开放”意味着将小区的硬件管理的“核心”地带以一种可视化、可触摸的方式展现给业主。这不仅是给业主未来的生活吃下一颗“定心丸”,更是用坦诚的态度,让业主通过“零距离”接触和了解物业管理方式及社区生活保障的设备设施,让业主们感受到物业管理的工作细节和工作状态,对物业人员的工作也多了一份理解。
设备开放日活动在业主们的称赞与满意声中圆满结束。通过本次活动,让业主进一步走近物业,拉近业主与物业彼此间的距离。“设备房开放日”不仅加强了物业管理的透明度,也让业主和物业有了深入交流和沟通的机会,让业主更有安全感。
用心倾听每个意见反馈
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而是永无止境的钻研和日复一日的坚持
盛世物业将继续与您携手同行
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