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【品质提升】责任和担当,让业主和物业的心更近

发布者:盛世物业 发布时间:2022-09-05

近日,盛世物业江南小镇项目收到一封业主的感谢信。业主在感谢信中以真挚的语言表达了对物业工作人员的感激之情,字里行间充满了对物业工作的认可,这一封小小的感谢信给物业员工们带来了无限的温暖和感动。

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感谢信原文


我是江南小镇B10-307的业主,前段时间房屋漏水,在江南小镇物业郭经理、张进卿主管亲临现场指导下,做了多项工作安排,采取措施到位,一丝不苟,十分感人。目前我家漏水已止住,屋顶恢复正常,我们万分满意,特别感谢二位领导。

 

此项工作中,特别是韩金娥通知,工作令人感动,在高温天气下,随叫随到,每天多次跑路,千方百计查找漏洞,在施工中积极主动、严格把关,监管补救措施到位,星期天加班不休息。

 

在施工收尾时,还带领多名保洁工打扫卫生,不怕脏、不怕苦,我们业主很敬佩,很满意,她这种一心为业主服务的精神,值得我们学习和表扬。


责任和担当

让业主和物业的心更近

 

处理业主反映的事情是盛世物业人日常服务业主的一件平凡事,也是他们一年365天坚守岗位尽责工作的一个缩影。业主将这件事放在心上,并写了一封满含情谊的感谢信,让盛世物业人倍感温暖。我们工作中仍有很多不足,欢迎广大业主提出宝贵的意见和建议!

 

满意无终点,服务无止境!盛世物业自6月份开始,坚持“硬基建+软服务”双管齐下,开展更深层次、更贴心的物业服务工作,致力于提升服务品质,用责任和担当敲开心门,用真情服务温暖万家。

 

后花园治理行动

 

针对拥有后花园且不便打理的业主,物业帮忙清扫整理,并对地面道路、楼道墙体进行维修、翻新,让后花园焕然一新。

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园区环境翻新行动

 

部分项目对园区水系、入户玻璃、雨搭玻璃进行大清理。

 


优化停车区域

 

规划园区门口附近电动车停放区域,进一步优化停车秩序。

 

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非常感谢广大业主对盛世物业服务工作的认可和赞扬,我们将不断提升服务品质,用实际行动践行服务理念,用心构建温暖宜居的品质家园,与业主携手共建和谐家园。