匠心服务，踏歌前行。一颗赤诚服务的真心，一种面对逆境迎难而上的精神，物业工作绝非一朝一夕三分热度，而需要日复一日十分热忱，他们是平凡的劳动者，也是最出彩的物业人。
现推出《出彩物业人》栏目，展示物业工作优秀先进典型，通过示范引领，进一步调动广大物业工作人员的工作热情，推动物业服务再上新台阶。下面，让我们走进他们的“出彩物业生活”。
作为一名物业管理人员，黄锦中深耕物业管理工作15载；作为一名共产党员，他甘于奉献，带头冲锋，他带领团队积极进取、屡创佳绩，是出彩物业人，更是最佳榜样人物。数十年拼搏、风雨兼程，他用真诚奉献书写盛世物业人的爱岗敬业和如铁担当。
● 带头实干，提升绿化品质
自从黄经理上任以来，他下到一线和各部门员工共同开展工作，并根据现场情况制定工作标准，优化服务流程，使工作效率得到了显著提升。
黄经理针对绿化管理流程、整改方向以及维护方案制定了专项整改计划，通过多次与盛世物业绿化部的沟通与精进设计方案，于4月10日安排施工人员进入小区开展绿化升级改造工程。
期间，黄经理在施工现场亲自指挥巡查，严格落实此项工作。并以党建为引领为园区增添了红色元素，打造红色物业小区景观。经过多日的忙碌，小区焕然一新，大大提升了小区的居住环境，得到业主们的一致好评。
● 切身实地，解决业主诉求
对待工作黄锦中一直严格要求自己，在工作中本着对业务精益求精，对业主热情周到的原则，抓标准化服务，重视员工的服务意识，把服务管理工作落到实处，从细节工作做起，注重工作结果。
“想业主之所想，急业主之所急，把业主当做家人来对待”是黄锦中经理的工作准则，他始终将业主的诉求放在第一位，时常针对业主的诉求约谈业主，与业主们坐在一起聊聊家常，联结邻里情，与员工一起分析解决问题，给业主满意答复，从而提升服务品质。
在日常工作中，园区不管发生什么突发状况，黄经理总是以身作则、亲力亲为地解决问题。每年的7、8月份，是雨季防汛的关键时期，面对降雨，物业人要做就是“做好一切最坏准备”。在六月底一周多的时间里，黄锦中经理奔波在社区防汛工作的第一现场，对各项安全管理工作的事宜进行现场检查，确认人员安全、协调抗汛设备、组织防汛演练等。汛期来临之际，亲自前往高楼顶层和业主家中查看防漏情况。
想业主所想，做业主所需，黄经理将业主担忧的每一件事都实施落地，竭尽所能提升物业服务品质，他雷厉风行的工作态度获得了广大业主的高度认可与赞扬。
● 创新管理，变废为宝有新意
废品改造、资源再利用也是黄经理厉行节俭环保的“小倔强”，他在日常巡查中会特别留意和收集废旧、丢弃的各种材料，并针对性加以改造和利用，制作出具有特色的作品，为园区增色添彩。在5月份黄经理坚守抗疫一线期间，他就为废弃的花钵赋予了“第二生命”，将它们制作成了绿化栅栏。
趁着疫情无法入户的时机，黄经理联合项目维修部开始“变废为宝”行动。尽管抗疫工作繁忙，夏季天气闷热，改造工程量较大，他们一刻也没有懈怠，用心地做好每一个细节。确定尺寸，切割废料，组装拼接，喷漆上色... ...改造过程有条不紊地进行。黄经理与维修师傅们齐上阵，默契配合协作改造，耗时几天将废旧花钵变废为宝制作成绿化木栅栏200余米！
通过此次改造，利用废旧无用的花钵制作美观实用的木栅栏，这些新安装的木栅栏不仅漂亮，还能避免绿化带被踩踏，为物业公司节省成本的同时成为了小区的一道靓丽风景线。
● 党员先锋，抗击疫情勇担当
作为一名党员，黄锦中有着强烈的责任担当和使命意识，不仅在日常的工作中立足本职岗位发挥模范带头作用，在疫情防控和防汛抗洪等重大事件中更是站得出来、顶得上去，成为公司打赢防疫防汛阻击战的中坚力量，赢得业主广泛赞誉。
在今年五月郑州疫情封控期间，连续21天住在办公室，每天24时都处于随时待命状态，就是黄锦中经理身为党员坚守一线的觉悟，他说“作为共产党员，必须挺身而出，相信通过我们和业主共同努力，就能打赢疫情防控战！” 深夜接到社区书记疑似病例的电话通知后，黄锦中第一时间奔赴工作岗位，确保将防控措施落实到位，安排好1号楼2单元进行封闭管理的工作后，他又带领团队给隔离户送菜、逐层住户排查隔离户信息，仅用时1小时30分钟就完成了对1号楼2单元232户隔离户的摸排工作，准确高效地为郦都社区提供了精准数据。
这样的觉悟，这样的担当，黄锦中经理切实做到了疫情防控守土有责、守土尽责。五月新冠疫情防控工作启动以来，郦都服务中心全体员工在黄经理的坚强带领下实现了郦都小区“零感染”的成绩！郦都业主通过业主群表扬、送表扬信、送锦旗和慰问品等方式表达了对黄经理抗疫工作的肯定，5月份疫情期间盛世郦都项目在黄经理带队带领下共收到业主送来15面锦旗和5封感谢信。
写在最后
物业管理工作的开展秉承的是一种“情怀”，这份“情怀”是对行业的真挚热爱，也是为业主服务的真切初心。黄锦中经理坚信只有真正用专业、温暖、贴心的服务为业主的生活提升幸福感，才是正确的物业服务价值观，才能将物业服务工作做好！黄锦中经理把自己全身心投入到物业服务工作中，用实际行动诠释精业笃行、驰而不息的服务精神，秀出了盛世物业人的风采与担当！
