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【出彩物业人】张志武:扎根维修十载,服务初心不改

发布者:盛世物业 发布时间:2022-06-28

匠心服务,踏歌前行。一颗赤诚服务的真心,一种面对逆境迎难而上的精神,物业工作绝非一朝一夕三分热度,而需要日复一日十分热忱,他们是平凡的劳动者,也是最出彩的物业人。

现推出《出彩物业人》栏目,展示物业工作优秀先进典型,通过示范引领,进一步调动广大物业工作人员的工作热情,推动物业服务再上新台阶。下面,让我们走进他们的“出彩物业生活”。

 

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一台台设备正常运行,一颗赤子之心与设备同行。从2012年到2022年,十年的时光,说长不长,说短不短。他说:“在和设备打交道的3650多个日子里,虽然我只是在平凡的岗位上维修,但我的工作却能让数量庞大的业主感到幸福。”他用自己的方式,书写着属于他的十年,书写着属于物业人的奉献。


人生在勤:十年专注磨一剑

2012年3月,张志武来到盛世物业,开启了为期十年的维修之旅。从初出茅庐时的电梯员到现在的雅居项目维修主管,勤奋在张志武身上刻出成长的模样。10年来,他每天都奔波在维修一线,不断用实践反复锤炼维修技能。

身为电梯员时,张志武每天24小时待岗值班,他深知电梯对业主日常生活的重要性,在他管理期间,电梯故障从未拖延超过一天处理完成,“为业主着想,业主没想到的我们要替他想到,业主想到我们要替他做到”是公司的文化理念,也是他的座右铭,为了业主的财产不受损失,业主钥匙、物品掉电梯地坑他也会及时帮助业主捡出来,得到了业主一致好评。正是这样兢兢业业的工作态度,使他从岗位中脱颖而出,调任到亚星投资大厦担任维修主管,这股勤奋之风也吹到了这座大厦,他不仅对大楼的设施设备做详细保养,更是把处于半瘫痪的设备全部整理抢救到可以正常使用工作。

 

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2018年调回盛世家园担任维修主管后,仅2018年,他就疏通下水40多次,解决大型维修工程包括二次供水、消防供水、常压供水等项目共计16次,每天多次的小修小补漏水维修更是无需再提。即便每天的维修工作占据了张志武大部分时间,他也不忘主动加压,静下心来反思和学习,一方面在日常检修和装置大修中锻炼自己;另一方面抓紧一切业余时间复盘维修过程,经常夜不能寐,翻来覆去整夜都在琢磨怎么优化一个阀门,怎么减少运行故障……几年下来,他的业务水平得到了飞速提升,维修设备的速度和能力多次得到业主的认可和赞赏。

十年的努力打磨成精湛的技术,他说,用自己不起眼的努力让大家过得顺心舒心,他的工作就没白做!


坚守初心:情系业主敢为先

张志武待人真诚、性格内敛,但在工作中他却是冲锋在前,主动出击。2021年7月的特大暴雨,让田地陷涝、大树折腰,城市中的长街泥水横流,路绝人稀。此时的张志武已经成为亚星雅居小区的维修主管,突如其来的大暴雨和疫情打断了雅居业主们正常的生活,为了维持近万名居民的用水用电,张志武驻扎在项目巡查、排水,舍小家为大家,坚守在抗汛岗位的第一线,连续几天都没有回到自己家中。

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防疫期间张志武帮忙搬运业主生活物资

记得有天深夜十一点多,忙碌了一天工作的他正准备稍作休息,一阵急促的电话铃声衬得雨声更加喧嚣,不少业主家中停水纷纷来电询问原因,张志武听完顾不上大雨,连夜带领维修工紧急抢修,快速更换因暴雨导致故障的二次供水止回阀,他利用自己的工作经验以最快的速度处理了这次紧急抢修工作,在最短的时间内解决广大业主用水问题。待张志武做好善后处理一切尘埃落定之时,东方天际已经泛起了一片鱼肚白,他踩在像湿透的海绵般的鞋子上一步一步把自己往休息室门口拖去,已然分不清他脸上的是淋湿的雨水还是汗水。

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防疫期间张志武一线帮忙护送医护人员

他说,即使再让他选择一次,他还是选择离开温馨的家,坚守岗位一线,毕竟广大业主的正常生活是他工作的全部。他说到,也做到了。在今年五月雅居小区进行疫情封控管理后,为确保社区正常运行,张志武毅然带领部门维修工6人坚守岗位长达半个月之久,在物业办公室打地铺,保障设备正常运转,让广大业主可以安心居家隔离,这样的办公室生活一直持续到雅居全面解封,张师傅才久违地回到自己家中。张志武师傅舍小家顾大家,筑牢社区安全的铜墙铁壁,他用自己的点点微光汇聚成灿烂星河,忠诚守护着我们的美丽家园,他亦是平凡中的“英雄”。

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写在最后

任务面前不“摆手”,困难面前不“缩手”,全力以赴不“甩手”,事不干成不“撒手”。这是张志武对于维修工作的态度,也是他十年坚守一线的理念。他表示,维修工作没有捷径,一次次实操积累着一步步成长,他将继续做好眼下的每一次维修任务,用更加精湛的技术服务业主,为业主提供安稳的生活环境,“设备老中医”永远在路上。