“感谢楼管吴丽红,服务周到,认真负责,细心贴心……”近日,双河居楼管吴丽红收到一面锦旗,锦旗赠送现场,赠送者刘老太太握着吴丽红的手,这样说道。
是怎样周到的服务让业主高度认可?
原来,刘老太太由于年纪大了,又是独居老人,在疫情封控期间不会使用手机购买生活物资。吴丽红平常就对管辖楼栋的业主情况比较了解,还没等刘老太太求助,她便主动将独居老人家的名单统计出来,一一询问是否需要帮助。
接水、送水、买菜,吴丽红都保证第一时间为老人们送去物资,在封控期间最大程度地保障老人们的生活所需。
吴丽红的认真负责,老人们看在眼里。正因为这样,本就腿脚不便的刘老太太才坚持亲自为她赠送锦旗。
“今日这面锦旗,一是为了表彰楼管的爱心,二是我对盛世物业充满了信心和希望,相信在物业的管理下,双河居一定会越来越好,越来越和睦温馨。”
楼管说
“老人的这一面锦旗,对我来说是最大的肯定,楼管并不是为了得到锦旗而工作,而是把业主都视为自己的亲人、朋友,作为亲人朋友,我们能为他们提供什么?这就是我工作的出发点。”
服务周到,是标准,更是责任。可以说,正是这一份永恒不变的坚持,让每一个亚星盛世物业服务的小区,都充满幸福欢乐与正能量。生活有爱,点滴皆温暖!