5月2日晚9点30许，亚星盛世郦都物业服务中心接到郦都社区通知：1号楼2单元有业主检测结果疑似阳性，要求进行封控管理，排查居住人数，郦都物业服务中心主任黄锦中连夜带领全体61名员工逆行到岗，积极开展工作。
负责1号楼的楼宇管家王秋霞不顾个人腰部疼痛主动请缨，她表示：我所管理的楼栋出现核酸结果疑似阳性，这个楼栋的疫情排查我全程参与配合！随后王秋霞换上防护服与客服部、维修部、维护部同事一起，对1号楼2单元232户进行入户业主信息排查统计。及时准确地为社区提供了隔离户人数及信息，为开展疫情防控工作提供了极大便利。
为安抚业主情绪，排查结束后，王秋霞不顾劳累通过微信、业主群、电话等向业主说明情况，感谢业主积极主动配合隔离。
安抚好业主后王秋霞又开始忙碌另外一项任务就是为隔离户买菜、送菜、送快递等生活物资，5月3日当天在王秋霞带领各部门共计为隔离户送菜116户。
忙碌的一天结束后，按照通知要求第二天早上5点必须准时到岗，配合医务人员逐层逐户进行核酸检测。
王秋霞的辛苦业主都看在眼里，业主群内纷纷对王秋霞这个战“役”一线的暖心管家提出表扬，并心疼的叮嘱她：“注意身体，一定要保护好自己！”王秋霞说:“楼管，就是家人们的管家，是业主的保护者。如果认为楼管的责任只是收收物业费，发发微信群，那就太不尊重这个职业了，我们要对咱楼上的所有家人负责！”
亚星盛世郦都物业服务中心主任、中共党员黄锦中说：“面对疫情的严峻形势，我们一定严格落实防疫措施，郦都物业将用心、用爱坚守好我们的责任，守好小区防疫门，全力打造无“疫”社区！
