双河居4号楼的业主王女士，由于腰部疼痛问题，一直无法搬运沉重的物品。楼管知道这件事后，同维护部一起商量。大家都认为，除了帮业主搬运大件物品，更要在生活中的小事上，给予业主一定的帮助。
于是，维护队长杜中才主动接过这个任务——帮助业主接水，并送到家中。不知不觉，他已经帮助业主送了两个多月的水了。每次送水，都能看到业主灿烂欣喜的笑容，听到不断感谢的话语。杜队却一直说，这是我们物业应该做的。
为业主排忧解难，不能流于表面，要认真观察，想业主之所想，提供真正暖心、贴心的服务！
