——玉华园
3月31日,玉华园楼管邹庆霞收到一面锦旗,当同事通知她的时候,邹庆霞很意外,她觉得自己每天都在做份内事,竟然能被业主专门送锦旗感谢?
原来,在她眼里的小事、份内事,一直都被业主记在心里。
第一次,业主打电话给邹庆霞,说她的父母带着两个孩子在院子里玩,孩子突然不见了。邹庆霞赶紧调监控,多方面协调工作人员,核实出口人员,一一核实身份。
最后虽然有惊无险地找到了孩子,但邹庆霞认真负责的工作态度仍然打动了业主,当时两位老人流着泪拉着她的手不断地说着“谢谢,谢谢”。
第二次,是打疫苗的时候,老人年纪大了找不到地方,又不会操作手机,也摆弄不好这些电子信息。邹庆霞便放下手中的事,亲自送老人过去,还耐心地教他们操作。
第三次,是下雨天,老人急着接孙子。但年纪大腿脚不便,这么大的雨实在不适合出门,邹庆霞便主动帮老人接了孩子回来。
在邹庆霞与业主的交流中,还有很多很多的小事,每一件在她看来,都是应该做的“份内事”。她说,很欣慰收到了这面锦旗,也很感谢业主能把这么多小事记在心里。
我们都有父母,我们都会有老去的一天,善待老人,就是善待自己。