2021年9月7日下午,一封感谢信送到物业办公室,要特别感谢维修师傅孟宪乐免费帮他修门。
家住5号楼一单元2001的王先生，家里室内门年限已久,门锁今天突然就打不开了，考虑到如果更换门的情况下，无法与室内协调,又不找不到专业的维修人员,就想到了向物业寻求帮助。室内门锁问题虽不在物业维修范围内,但孟师傅毫不犹豫就答应帮忙，他凭着精湛的手艺，将坏掉的门锁拆下、进行零件的更换，维修好后让业主试开合适后,才急匆匆的去另一户业主家里帮忙维修。整个维修过程，维修师傅充分发挥了志愿者服务精神，在自己能力范围内义务为业主服务，没有收取零件费用。业主在信中写道：“每次只要我们有需求，物业都是风雨无阻，第一时间处理业主家遇到的各种问题，作为业主们是非常欣慰的。”
同时，我们也想对业主说：“为您服务是我们的工作，让您满意是我们工作的出发点和落脚点，你们的认可是我们工作的最大动力，也谢谢所有业主的支持和理解。”
