双河居3号楼1单元701业主魏女士，在装修期间，装修工人把开关插座拆掉后，由于不是专业的，对于拆掉的插座无法重新安装正常使用，导致自己的工作无法往下进行。在焦急万分之时，遇到了管家李秋菊，聊天中，就把这个问题随口给楼管说了一下，管家想业主所想，急业主所急，“虽然问题不是咱的，但咱要是能做到，解决当务之急”便立刻联系维修师傅人员带着工具来到业主家，迅速帮业主解决难题。
业主在送来感谢信时说：“平常跟李管家说什么问题，有时候可能就是随口一说的小事情，管家都会记在心上，很感谢她默默付出的一切”。这封特殊的感谢信，业主发自内心的语言，足以证明对楼管工作的高度认可，以及真诚的感谢。
