2021年6月22日晚，郦都维护部班长朱瑞生在巡逻的时候发现一辆电动车上面有一串钥匙，环顾了四周无人，根据经验判断，应该是业主停车的时候忘记拔钥匙了。他将钥匙拔下送到监控室，并细心地留下了一张小纸条，告知业主钥匙并未丢失，去监控室领取，并且把钥匙送到了监控室，完成了这些工作之后，他就又继续开始了巡逻工作。
次日，业主王先生送来一封感谢信，说是要感谢昨日的帮他收起电动车钥匙的师傅。信中王先生对郦都物业的管理和朱班长尽职尽责的工作进行了表扬，是他的暖心行为感动了业主，避免了业主的财产损失，让业主从心里认可我们“有你们真好”！
