拾金不昧是一种优秀的品质,物业人的品质。
2018年8月10日,刘砦新居1号院2号楼的楼宇管家吕军霞巡视期间,在单元门口捡到了一部手机。大家都知道手机是生活必备品,如果谁的手机丢了那一定很着急吧。于是吕军霞在业主微信群里发布信息,希望能尽快找到失主,怕失主回去寻,她又原地等了半个小时,最后失也不见失主来。吕军霞只好回到客服中心,此时失主的电话响了,接听电话才知道对方是找失主的。吕军霞把事情的来龙去脉说了一下,让他帮忙传达,不一会失主来到物业客服中心认领手机并连声道谢,该业主对我们的工作予以高度的评价和赞扬。
拾金不昧是我们中华民族的传统美德,但是在现代经济高速发展的今天,拜金主义大行其道,试问有多少人能够抵挡得住金钱的诱惑,又有多少人能够真正地做到拾金不昧呢?但是在我们盛世物业就有这样的员工,并且这种员工不止一个。
吕军霞的这种行为是对我们传统美德的发扬,也体现了她的个人品质,她的这种品质是我们现代服务行业人员所应该具备的基本素质。希望我们的每一位员工向她学习,共同塑造我们刘砦新居1号院的服务形象。
吕军霞的这种做法体现了我们盛世物业的“尽我所能,如您所愿”的服务标准,急业主之所急,想业主之所想。“有精彩才会有喝彩!”吕军霞是一名普通员工,但在这平凡的岗位上却体现出了她不平凡的一面。