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有温度的保安

发布者:盛世物业 发布时间:2021-05-05

2021年4月28日上午8时20分许,一名业主来到物业服务中心,说“在南门风雨亭那,有位老太太摔倒了,不敢扶”。前台得到此消息立刻用对讲呼叫维护队员。正值刘班长带队巡逻,得到指令后,马上赶到现场。

到达事发现场后,发现是老太太在园区内散步时,因腿脚不太灵活不小心摔倒。经过查看现场,与老太太对话,发现老太太额头摔伤,手腕疼(疑似骨折),在询问安慰老太太的过程中,搀扶着老太太坐在石凳上。通过深入谈话,只得知“老太太已有87岁高龄,刚搬来小区三四天,和儿子在一起生活,出来散步时不小心摔倒”。再问其他信息时,老太太都回答不上来。队员一边安慰老太太,一边让老太太不要着急,发现老太太有一部老年机,上面有一个女儿的电话,刘彦军班长便迅速拨打电话联系。但得到的回复是“现在在老家农村,赶不过去。”经过几次联系,才获得儿子的电话,又立刻联系其儿子,“告知事情发生经过和地址,并跟他说老太太受伤了,我们先送去社区医院或者拨打120”,但儿子不太放心说“等他到”。物业维护队员在现场陪着老太太等待着儿子的到来,等儿子赶过来,我们得知是4号楼3012的业主,说“自己带母亲去检查”,维护队员就帮忙把老太太送回家中。

事过一天,29日业主当面过来道谢后,在5月1日这一天,他带着“有温度的锦旗”来到了东门岗,再次感谢这些“有温度的物业保安”,这面鲜红的锦旗那么亮眼的字眼,那么温暖的话语“亚星双河居最美保安”,触动着每个人的心。世界是美好的,生活是美好的、是简单的,只要我们人人都献出一点爱,不要把事情想的那么复杂,世间将变成美好的人间。

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