八月份的一天中午，盛世星苑物业前台小张接到3#2单元101户业主荆女士的来电。业主反映卫生间地漏反水，因联系不上管道疏通师傅，又急于出门，最后找到物业帮忙。电话里业主很是着急，并告知已通知其丈夫回来处理。小张安慰好荆女士，就立即联系了维修中心的王师傅。
王师傅接到通知后，立刻带着疏通机赶到了荆女士的家里。经检查发现卫生间的地漏因堵塞反水，室内溢出脏水越来越多，情况比较紧急。王师傅赶紧联系楼长和保洁帮忙，清理室内积水，同时联系维修主管告知地漏反水情况。
客服主管在第一时间组织维修师傅赶往现场进行抢修，因卫生间的排污主立管装修时贴了瓷砖，没有检修口，增加了疏通难度。师傅们只能打开污水井从排水管口进行疏通，疏通过程中发现管簧行进困难，需要多次来回作业。期间师傅们的手和衣服沾上了脏水，衣服也被汗水塌湿了。但师傅们没有一个人怕脏、怕累，中午加班加点的终于把业主家里的污水主管疏通了。看到这些业主脸上漏出了开心的笑容。
事后，业主向我们表达了感激之情，对我们物业这种急业主所急、真诚务实的工作态度，大为赞赏！但师傅们都说这是我们应该做的。
