2020年12月18日下午，双河居12号楼1单元3003室业主娄女士来到双河居物业服务中心办公室，赠送楼管史兆霞一面“服务优良 态度和谐”的锦旗。
业主表示，前段时间开通燃气的时候，业主忙于工作，没时间签合同，又急于搬家入住，燃气必须要通的。于是就委托给楼管史兆霞帮忙，代签燃气合同、通暖等一系列程序，史楼管欣然答应。开通燃气的那天，业主打电话说“路上堵车会晚到半个小时，让史楼管先帮忙把家里的门打开，以免错过燃气公司的人”。史楼管接到业主电话后，在家中等了将近一个小时的时间，业主才赶回家中，刚好燃气公司的人也到了，最终业主家顺利通上了燃气。
业主对史楼管认真负责的工作态度、尽心尽力的优良服务感到十分暖心，特制作锦旗赠予楼管。做好物业就是做好服务，做好服务就是做好细节，这是每一个物业服务人员心中牢记的一杆秤。用心做下去，用心做好它。
业主的一个电话、一条信息，就是物业工作人员接到的工作指令，他们会尽自己最大的能力满足业主的需求，只要我们能做到的，我们会竭尽全力为您提供服务，共同努力维护和谐美好的家园。
