天气逐渐寒冷，我们迎来新一轮的供暖季，据说今年将是历史以来最冷的一个冬天。作为物业人，我们不能阻挡冷空气的到来，但是我们能做到在寒冷的冬季到来之际，用实际行动为我们的业主增添一份实实在在的温暖！
每年冬天，大家最关心的就是供暖了，“家中的暖气阀门如何调试”、“为什么我家里的暖气还没有热起来？”"发生暖气管道漏水应该怎么处理？"为什么有的暖气片热，有的不热？"等话题时刻引人关注。
过一个温暖的冬天，不仅是所有小区住户关心的大事，更是我们物业人冬季工作的重中之重。为确保今年供暖工作顺利进行，保障德鸿现代城小区业户们度过一个温暖的冬天，物业服务中心提前召开了冬季供暖工作部署会议。楼宇管家按计划对公共区域的暖气井、阀门进行了排查工作，认真完成了小区暖气管道调试、检测工作。从业主角度出发，积极协调供热公司，主动出人、出力，让业主们享受到供暖，主动承担起小区供暖泵房的调试和入户开阀放气等工作。工作人员不怕脏，不怕累，克服现场操作不便等困难。供暖管道整体调试需要时间，物业楼宇负责人员耐心地对不了解具体情况的业主做好解释工作，并及时安排维修人员入户清洗过滤网，维修漏水等。遇到部分业主白天上班，晚上才能回家的情况，物业工作服务人员及时主动与业主约定时间，以免业主当天预约困难，上门为业主清理供暖管道和调试暖气，加班加点也要完成当天调试。
供暖以来，为切实做好冬季供暖工作，物业工作人员在保证正常维修的前提下，统筹安排、分区负责，各区域负责人深入检查每家每户的供暖情况。供热暖人身，服务暖人心，用实际行动赢得了业主们的赞誉。
能够及时将热力公司的热源输送到业主户内， 在热源进入小区换热站的第一时间，盛世物业的工作人员坚守岗位，逐户为业主开阀门调试，为小区业主解决了供暖问题，室内温度基本保持在25℃左右。在之后的供暖过程中，工作人员也将继续坚守岗位，及时解决业主家中的供暖问题，让业主们度过一个温暖的冬天！
此外，我们又增加了值班的维修人员，定时对楼宇进行巡查，发现问题及时维修解决管道井及楼宇管网的跑、冒、滴、漏现象；对于业主反映的供暖设备出现的问题，物业工作人员第一时间查看处理，确保供热正常，满足业主期望，把温暖送入每家每户。
这就是物业人员的供暖季，忙碌充实。在忙碌中增进了与业主的交流，从一个阀门到另一个阀门，从一个管道井到另一个管道井，从一户业主家到另一户业主家，脚步不停，步伐稳健，没有一个人喊苦喊累。他们用自己的实际行动践行着对业主的承诺，用热情温暖寒冷的冬天，用真心守护业主的温暖。
