11月6日四楼的一位住户向物业反应说家里没电了，管家查询了一下是跳闸了，就通知师傅过去查看。经过师傅的检查，整个走道都跳闸了，又一一送上，到了其中一户怎么也送不上，师傅想肯定有问题就敲门进户排查原因。当师傅打开厨房门看到的是哗哗的水往下流。是楼上漏水了，导致插座电源短路，送不上电，张师傅和史师傅赶紧上楼敲门儿，没有人回应，又到水井房查看水表一直在转，立刻关闭总水阀，告知管家联系这一户的住户后，迅速回来查看室内什么原因导致漏水，管家和住户联系后，20分钟之内赶了回来。原因是水龙头忘记关了，加上洗菜池内的餐具堵住了下水口，水就溢了出来，一直往外流，流到客厅漏到了楼下，住户赶紧收拾清理积水，幸好发现的及时并关掉了总水阀，避免了一场损失，住户对物业工作人员十分感谢，特送感谢信，表示感谢！
一封小小的感谢信，传播着大大的正能量，证明了我们的工作得到了住户的认可，也是我们努力向前的极大鼓励和支持。
