10月27日下午,盛世物业玉畅园服务中心收到了一封来自业主的感谢信。
3号楼的一位女业主昨日家中水管漏水,几次尝试自己解决,但是效果都不理想。于是联系物业中心,前台工作人员接到电话后耐心地了解情况“引起漏水的主要原因,并详细记录业主家的门牌号,并安慰业主不要着急,马上会派师傅赶到业主家”。大约5分钟,李师傅就到达了业主家,蹲在地上仔细查找漏水原因,一番熟练操作,很快就把业主家的水管修好了。李师傅临走时又发现业主家纱窗边框有损毁,又顺手帮业主修了一下纱窗边框。李师傅的细心让业主很是感激,业主有点过意不去,想送给李师傅一个石榴,李师傅却执意不收,说这些是他们的职责所在,是举手之劳,只领心意。
李师傅工作认真负责的态度令业主非常感动。在感谢信中,业主还写道:“一家人已经入住玉畅园小区4年了,真切体验了盛世物业的优质服务,小区地面、楼道卫生干净,每位工作人员都和蔼可亲,尤其是我们3号楼的楼管,平时经常见到她,那暖洋洋的笑脸更是让我印象深刻。这次经历让我对盛世物业又有更深一层的认识,感谢盛世物业!很庆幸当初我坚定地选择了亚星的项目。感谢维修李师傅、感谢侯楼管、感谢那位不知名的前台接线员、感谢所有盛世人!”
您字里行间都表达对我们真诚的感谢,谢谢您对我们工作的认可和肯定,更谢谢您选择盛世物业,我们将继续努力为业主们提供更优质的服务。