10月2号晚上10:00，盛世物业管理的假日中心一区发生的紧急事件。楼管正在睡梦中，突然被一通电话叫醒，住户反映“家里厨房漏水”，楼管听到漏水睡意立刻消散，赶紧询问细节和漏水位置后，立马给维修值班师傅打电话，让师傅先过去排查，又赶紧联系楼上的住户询问情况，楼上住户说“最近没有在家里住”，楼管又继续联系再上层的业主，但楼上业主也说“最近在出差都不在家”。楼管把情况和师傅沟通，因为楼上连着三层都不在家，所以决定把楼上三层的总水阀门儿先关闭，经过师傅到现场排查后，确定了应该就是从十楼漏水的，楼管又与十层的住户联系，让其立刻回家查看原因，租户说“在外面，两个小时后才能回家，楼管非常着急，告知租户楼下已经漏水了，请你尽快回家，配合排查原因，我们都非常着急，也不知道你屋里什么情况呢”。
业主和师傅一直在等着，在楼管的催促下，住户在凌晨12点多回来，经排查，确实是十楼住户家热水器角阀漏水导致的。由于热水器是业主自装的，原本应该由业主联系热水器售后维修，但是维修师傅责任心比较强，想着已经漏水了，不能再拖了，师傅又回去拿工具，帮忙维修好。已经是凌晨1:00多了，当大家已经在睡梦中的时候，我们的维修师傅还在工作，尽自己的能力帮住户解决处理问题，处理好之后这才回去安稳的休息。
住户对我们物业的工作以及师傅的工作态度非常认可并表示感谢！这是我们物业人日常的工作之一，其实物业干的都是良心活，只要住户对我们的工作认可和理解，就是我们工作最大的鼓励和动力！
