2020年10月4日，物业办公室收到一封业主的感谢信，经过了解知道，是感谢保安马晓燕在巡逻时尽职尽责，避免了业主的财产损失！
马晓燕在巡逻期间，发现C17号楼前的一辆电动车没有拔钥匙，在等候了将近半个小时的时间里，一直没有业主前来推电动车，马晓燕想：“业主可能是忘记了，现在也是上班期间，我不能一直都在这儿看着，还是先将车子推到值班室，再给C17的楼管说一声。”就这样，马晓燕就将电动车放在值班室，让值班的人员等着业主认领，并且在巡逻时也时常留意C17号楼前的动静，避免业主慌张、着急。C17号楼806户的业主在晚上九点半才想起来电动车的钥匙没有拔，于是匆匆忙忙的赶到停车的位置，发现电动车不见了，业主当时就挺着急的，想着：“是不是谁给顺走了？”接着就到门口处询问，才发现电动车就在值班室，业主瞬间就放心了，“咱物业挺好的，保安人员也挺负责的，这种行为我在此表示感谢。”
保安人员这种尽职尽责的行为让业主放心、安心，在一定程度上也避免了业主的财产损失，让业主在江南小镇居住可以更舒心、顺心。
