2020年9月20日凌晨1点左右，郦都维护队员朱瑞生地下车库日常巡逻，到4号楼1单元地下车库的时候，发现有一辆新电动车钥匙未拔，朱师傅发现之后看了看周围并无业主或者出入人员，他心想：“肯定是业主下班走的急忘记拔钥匙了，电动车看着崭新的，更容易丢失。”朱瑞生想到了这里，脑海中就出现了一个坚定的想法“不能让业主财产受到损失”，于是拔下了钥匙并拿出随身携带的笔和本给业主留言，并把自己的姓名和联系方式写在了留言条上。
就这样到了第二天，业主骑车时发现了留言条，并拨通了朱瑞生的电话，朱瑞生接到业主电话后立刻赶往现场并给业主做好解释工作，业主听到后非常感动：“真是非常感谢你们，如果不是你们发现了，恐怕我的电动车就丢了，这是我前两天刚买的，再次真心的感谢你们物业，感谢您”。朱瑞生连忙回应：“不用谢，不用谢，我们应该做的，我们的职责就是服务于业主，只要业主的财产不受到损失就是我们最大的欣慰”。
业主发自内心真诚的感谢，白纸黑字手写了一封感谢信，短短的几行字，但朴实的语言中却蕴含了对我们工作的极大认可与支持，谢谢您对我们工作的肯定。
