8月2日，楼管接8-2-1204业主电话“早上带孩子出去玩走的急，家中的加湿器忘记关闭，麻烦楼管把水井房的电闸关一下”。楼管担心断电后冰箱里面的食物变质，业主说“冰箱是空的，没有任何东西，可以放心关电闸”。业主的一番话才打消了楼管的疑虑。
于是，楼管拿着钥匙来到电井房，刚把业主家电闸关上，听到隔壁水井房内有异常情况，应该是水表在高速转动。又想这个时间点，12层的业主都应该上班去了，家中没人啊。随即打开水井房门，发现此业主的水表在快速转动中，立刻关掉水阀。然后联系业主，告知家中水表转动状态，然后把水表、电表都关了，等待业主回来通知再开。
一周后业主返郑，第一时间联系楼管开水阀和电闸。发现水表还是高速转动，开始检查家中水龙头都是关闭的状态，并没有发现有水流动的现象。最后发现原来是因为马桶水位太高，导致水从马桶上的水柱子上偷偷流走。楼管凭借工作经验判断“因为马桶水阀坏，建议购买新的”。
8月20日，此户业主网购的衣柜快递到小区，业主不在家，孩子小，让楼管帮忙接收，楼管接到电话后就去了，到的时候发现物件不仅大而且数量还多。然后又找了推车，帮业主把柜子送到家中。
8-2-1204业主对楼管的工作以及服务态度高度认可，特送锦旗一面表示对楼管的感谢以及工作的支持。
盛世物业的用心在于，不管是小事还是麻烦事，我们的服务总是及时、用心抵达，只要是您需要的都是我们要做的，您的满意是我们最大的收获，您送的锦旗就是对我们最大的鼓励。谢谢您，温暖着我们的心，也正是业主与物业人相互支持与信任，让我们的园区充满爱与温暖的力量。
