为积极落实“三送一强”惠企政策,切实帮助企业解决发展中遇到的困难,8月12日,郑州市住房保障和房地产管理局副局长陈黎平、物业管理处处长黄海波等一行莅临盛世物业调研指导,盛世物业总经理张大军等陪同调研。
8月12日下午,陈黎平副局长一行首先来到亚星盛世家园,项目负责人简要介绍了盛世家园项目的建设情况,该项目始建于2005年,至今已有15年,建筑面积约57万平方米,共有71栋楼,4308户超万人,在盛世物业的精心管理下井然有序历久弥新。
调研组穿越园区林荫小道,边走边看并了解小区的服务管理、物业费收取、客户投诉等问题。而后又参观了物业客服前台和党员活动中心合二为一的党建便民服务超市,客服前台就党建便民服务超市的功能、定位及党建引领全方位的服务进行了汇报。随后又到物业公司远程智控指挥中心,现场调取了上街江南小镇、金运外滩、望江居等项目的监控画面并指出改进的意见建议。最后又到了盛世物业党建阵地,详细了解盛世物业红色物业开展情况,坚持党建引领物业服务工作情况,并对盛世物业开展多元化的党建活动融入物业服务中给予了充分肯定。
随后调研组一行来到盛世物业总部四楼会议室,观看了《河南盛世物业企业形象宣传片》、《江南小镇别样红》的红色物业示范点的视频短片,对盛世物业企业文化建设给予了高度评价。座谈会上,盛世物业总经理张大军对盛世物业工作情况进行了全面汇报,阐述了盛世物业的组织架构、服务模式、运营状况、团队建设、围绕党建引领、三方聚力,打造盛世物业红色物业。并分析了工作中存在的问题及不足,明确了下一步的努力方向。
郑州市住房保障和房地产管理局物业管理处处长黄海波强调:物业企业要注重打造红色物业,这是发展方向;物业管理企业的评价体系将根据“双随机 一公开”的评价制度对企业的资质进行评定;针对物业服务企业的工作,将评选最美物业人、星级物业服务企业。同时结合老旧小区的改造要由专业化的公司加强对老旧小区的管理。
郑州市住房保障和房地产管理局副局长陈黎平作了重要讲话,首先对盛世物业的工作给予了充分认可,尤其是敢于直面问题,进行自我剖析和完善的态度和认识给予了高度评价。并从三个方面对盛世物业今后的工作提出了指导意见:第一、注重党建引领。加强党对物业公司的领导,提升幸福指数、城市品质,要充分发挥党组织在物业管理中的核心作用。在党组织建立过程中,提出“四个一定”:党组织架构一定要建起来、党建的氛围一定要浓起来、各类活动一定要搞起来、党组织的战斗堡垒作用一定要强起来。第二、注重参与社会活动。加强企业的文化建设,加强企业的理想信念教育,要参与大型社会活动。日常管理中不仅要服务好业主,更要服务好城市、服务好社会。譬如老旧小区的改造、脱贫攻坚等。第三,注重打造队伍。提升团队的素质,要培养人才,招引人才,有了人才队伍,才能做好高品质服务,服务也是一种素质,一种态度。
此次工作调研,对盛世物业既是鞭策更是鼓舞,将坚持以“业主满意为中心”的经营理念,倡导“智能化、规模化、标准化、特色化”的四化发展战略,实现经济效益和社会效益双重促进的企业效应,激活人才要素,优化体制机制,迸发新的竞争力和生命力。科技赋能,全力打造盛世+知名品牌,着力服务品质提升,全力打造共建共治共享和谐社区。