望江居客服大管家程莉霞自2018年4月任职13号楼管期间，得到多数业主的好评和认可。
今天给她送锦旗的黄叔叔就是其中一位，正是装修高峰期，客服管家程莉霞深入浅出、细致入微巡查所有装修户，每一个装修环节都严格把控，装修期间没有出现一例私自改动主体、外观等违规现象，她的尽职尽责、用心服务给业主们留下了良好的印象，建立了良好的关系。
黄叔叔是13号楼2单元业主，阿姨身体状况一直不好，孩子工作单位离家远很少回家，平常只有老两口一起生活。程莉霞了解情况后就经常去家里坐坐，慰问拜访一下有什么可以帮忙的，然后给老人聊聊天。直至2020年4月份阿姨被检查出癌症晚期的噩耗降至黄叔叔家。经医生建议为了减少痛苦每月需带阿姨去医院化疗观察，每次化疗回来后程莉霞都会带着同事去看望阿姨，让阿姨感受到她在望江居有好多亲人关心她，并鼓励她赶紧好起来，去参加社区的老年人文化活动，阿姨不知道自己的病情，每次一听说参加活动都很开心。如今阿姨去世了，黄叔叔为了感谢物业公司的贴心服务，做了一面锦旗“真心服务为业主、热情关爱暖人心”赠与程莉霞表达感激之情！
也谢谢您，对我们的信任，我们的用心、贴心、真心能获得您的认可也是我们的荣幸。天有不测的风云，人有旦夕祸福，希望每个人不忘爱家人，时时爱自己。
