2020年7月11日下午盛世郦都业主周女士带着锦旗来到物业服务中心，原来是为了感谢项目主任黄锦中和楼宇管家王艳鸽的照顾。
周女士是郦都小区2号楼业主，她的丈夫患晚期肝癌不幸在去年五月份去世，因其丈夫看病花费巨大导致原本不富裕的家庭更加困难。周女士家中有两个孩子，儿子今年7岁、女儿3岁，父母年龄比较大，母亲还患有心脑血管疾病，腿脚行动不方便。周女士本人在超市上班，收入微薄，每个月还需要承担房贷，还要照顾老人、孩子，生活经济的压力重担全由周女士一人承担，一家人的生活很困难。
楼宇管家王艳鸽了解到周女士家庭情况后，便向黄锦中主任汇报这一事实，再得知周女士家里经济确实困难，经向公司汇报，获得审批减免周女士所欠物业费。
周女士得知这个消息，两行热泪从脸颊流了下来，拉着楼宇管家王艳鸽的手，眼含泪水的说：“感谢盛世物业党支部，感谢盛世物业，是你们的帮助让我感觉到世上还有温暖，也给了我前进的动力”。
