7月5日下午，楼管王小鹤在去处理业主反映问题的路上时，刚走到大门口，发现充电桩上有一辆电动车正在充电，车钥匙却还在车上挂着，周围也没有人。
为了减少业主的损失，王小鹤把车钥匙拔掉保管起来，并在车上留了一张字条及自己的联系方式。当天快要下班的时候，一位业主着急忙慌的来到物业办公室，找楼管王小鹤，自己粗心大意充电的电动车钥匙忘拔了，看到王小鹤时，激动的连声道谢，感谢物业工作人员的认真负责，减少了自己的损失。
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