身份证是一个人身份的证明，现在无论到哪里必须带着身份证，没有就办不成事情，这么重要的证件还是被主人不小心弄丢了。
2020年6月12日上午，每周的志愿者服务活动照常进行中，在全城清洁活动时，楼管校云英捡到了一张身份证，名字和照片都很陌生，问其他楼管也都不认识，于是就在业主群里发送认领通知。
失主看到通知后赶紧到物业办公室认领，非常感谢的说：“太感谢了，这么重要的东西我都能弄丢，要不是你们捡到，我到哪儿去找啊！”为了表示感谢之意，特地写了一封感谢信。
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