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我们的“卢伯伯”

发布者:盛世物业 发布时间:2020-04-30

在各个项目疫情防控最关键的时刻,有一个瘦瘦的身影不时的出现在小区的门岗上,送来了防疫物资,送来了维修物资,送来了办公用品......这就是物业公司的物资管理人—卢建功,大家口里的卢伯伯、卢经理、老卢。

一个人,坚守在几百平米的地下室,面对的是各种维修工具,冰冷的货柜,还有幽冷的灯光。“春节到郑州,一直都没有回家,你想家不”有人会问一下,也就顺口的关心一下。淡然的一笑,卢伯伯回答说:“比我当海军时见的人多,不时的有人要物资,一忙,就什么都不说了。”是啊,一忙,什么都顾不上了,作为物业人,大家何尝不是这样呢。

曾经,寒冷的冬夜,业主家停电了,自己帮忙维修的同时,水管又开始跑水了。项目上维修师傅的一个电话“缺少配件”,零下十度的夜晚,送配件的路上,卢伯伯跑了两个来回,摔倒在冰上,也顾不上看一下,第二天,才发现脚上的伤、电动车被摔烂。

“新搬来的小孩子,在这里不认识什么人,有困难就只有找我们物业”卢伯伯说,“看着他们(遇到难处),就像看到自己的孩子遇到了难处一样。”身上又湿又冷的回到地下室,没有办法就直接睡了,因为很晚了,也很快到第二天上班的时间了,项目上需要物资,还要守着,得随时准备着。

疫情期间,更是考验人心,检验执行力的时刻,全员隔离,卢伯伯更孤独了,肩上的担子更重了。由于管理的小区多,物资都比较紧急,他一个人只能把项目上需要的酒精、消毒液、口罩等物资放在小区门口,话都不多说一句,赶快回到地下室,准备送下一个项目的物资。

疫情原因,许多商业都不开门,卢伯伯只好翻着电话本一个一个的打电话寻求防疫物资。几十公斤的消毒液,自己一个人扛到地下室的仓库,哪个项目需要他自己再搬上去并送到项目。天冷,关节炎又犯了,没有人可以说,没有人能够替,“不能在这特殊时期掉队,必须顶上去”卢伯伯自己给自己打气。

只有心像大海一样宽广,才能行使在这片海洋,那只是伟人的思想。我们物业人,只有把业主当成自己的亲人,业主才会把你视为家人;只有真心的付出,才会有开心的回报。

卢伯伯,一个做了十多年物业“管家”的老物业人,正是用爱心换真心,用付出换理解,行走在物业服务的路上。现在,他正用平常心,经营物业大家庭的和睦发展。