继4月15日，5号楼2单元2103的住户郭女士忘记关闭水龙头事件，韦秀芹楼管将井房总阀门关闭之后，等待业主回家。当业主回到家中打开房门都是水时头都蒙了，但此时楼管已经得知业主回来了，大管家带着客服部的美女管家们主动上门帮忙清理积水，水挺深，这些小姐姐们直接穿着皮鞋就踏了进去，及时清理了积水，没有给楼下邻居造成损失。
整个事件的处理，2103的业主郭女士表示非常认可物业工作人员，又写了封感谢信赠予刘砦2号院服务中心的全体客服人员，感谢她们的乐于助人、无私奉献的精神，我们也为她们竖起大拇指！
