在疫情期间郭楼管给予了不少帮助，尤其在出租房屋这件事上特别上心。陈先生不在郑州居住，想把房子租出去，但是来来回回跑很不方便，后来打电话给郭楼管并把事情说了一下，委托她帮忙把房子租出去，楼管没犹豫就答应了。郭楼管就像是对自家事一样，很细心，在很多细节问题提醒业主，减少了不必要的麻烦，四月初，楼管成功把房屋租了出去。业主表示能成为盛世物业的业主很高兴，为有这样的管家感到幸福!
2020年4月16日上午，刘砦5号院7-2-1204户业主陈先生送来一面“情系业主排忧解难”锦旗，以表达对楼管郭小燕感谢之情。
