2020年4月9日下午16点06分，业主家的孩子在小区内玩耍，不小心将手机丢失，业主十分着急让帮忙通过监控查找，经过监控员冯红敏耐心、细心的搜索后，帮其找到了丢失的手机。
为了表示对监控员的感谢，业主于4月13日特地赠送一面锦旗，赞扬监控员的敬业精神。
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