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走进雅居小区之聆听业主心声

发布者:盛世物业 发布时间:2019-11-27

温馨社区是我家,文明建设靠大家。”

2019年11511时许,雅居维护部夜班东门岗李济红队员接班后正在例行正常巡逻。在规整摆放电动车的时候,模糊的发现共享单车车筐内有一袋黑黑的物品,因为当时已经晚上11点多,小区内已经寥寥无人,走近看过之后才发现,不知是哪位业主,将真皮手包,遗落在共享单车车筐内。因为是共享单车,无法确定失主的身份,等过一段时间后,并未发现有业主来此认领。

想业主所想,急业主所急,队员李济红将皮包拿到岗亭內做了登记。为了能与业主取得联系,核实业主信息,在两位值班同事协助下,打开皮包,进行确认登记,看看是否有可以联系上业主的联系方式,或者可以证明业主身份信息的物品。

打开后发现,包内有智能手机两部和其他贵重物品,李济红队员看到智能手机后悬着的心放下了一半,有了智能手机就可以联系上失主。经查证,失主是七号楼一单元24层西户业主的雅居业主。业主确认手包确是自己丢失的手包,为业主挽回了经济损失,表示深深的感谢,为业主挽回了经济损失和不必要的麻烦。并且从手包里拿出500元现金要对李济红队员进行感谢,并称赞雅居物业好员工!但,被李济红队员给拒绝了,“这些只是分内之事,即使不是我,就算是我们盛世物业的每一个员工,碰到这种情况都会这么做的,举手之劳”

走进雅居小区,聆听业主心声。看似一件小事,雅居员工李济红为业主挽回了经济损失和减少了不必要的麻烦。自从雅居维护部李济红同志,从走向工作岗位那刻起,勤勤恳恳,競競业业,对工作认真负责没有一丝怨言。这样的态度,业主看在眼里,受到雅居业主广泛好评,一致称赞!

通过以此事为契机,在雅居维护队员中,广泛开展:向维护队员李济红同志学习,树精神文明旗帜。对内抓管理,对外树形象,争做雅居好员工活动!


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