2019年9月28日4号楼101的住户赵女士来到物业办公室说:“我家里的水龙头坏了,能帮忙找个维修师父换换吗?”这边前台就直接和维修师父联系了,让业主回家等着,不到10分钟维修师傅就赶到业主家,查看原因并给业主更换好。还有一次业主来前台充电费说不方便,经和业主沟通了解,业主添加前台张丽丽微信交电费只需转账不用来回跑了,业主对前台一次次亲情化的服务非常感激。
在物业服务中我们努力做到业主的小事,就是我们的大事。业主没有想到的要替他们想到,业主想到的要替他们做到。