一直以来,盛世物业像对待家人一样服务广大业主,我们始终如一,真诚服务。期间也涌现出许多好人好事,下面我就说一件物业人帮助丢失孩子找到家人的事情。
2019年2月13日下午1点40分左右,刘砦新居1号院刘雨、吕军霞正在院区巡查时,发现一个3岁左右的小女孩正在门口东张西望,准备走出小区大门,身边却没有大人跟随。刘雨急忙上前询问,经判断是走丢了。于是刘雨先把小女孩抱到客服办公室,然后我们一边让楼管发业主群寻找,一边通知监控室查找线索。
小女孩一脸的紧张与害怕,一直哭叫着要出去找妈妈,着急的四处张望。外面的雪一直下着,为了安抚小女孩情绪,我们客服人员想办法让小女孩开心,又陪她做游戏,又给她讲故事,不一会儿小女孩被我们逗得笑了起来。十分钟后,维护部田中贤、苏国生领着一个阿姨急急忙忙地跑了过来,小女孩扑上去紧紧的抱住她。待阿姨情绪稳定后得知,原来她是小女孩的奶奶,不小心让小女孩走丢了。一直在焦急的寻找中,后来在维护队员的帮助下得知孩子在物业客服部,于是前来认领。
看到这一刻,我们的心里比吃了糖果还要甜蜜,也深深的体会到了帮助别人自己也会感到快乐。
为了表示对刘砦物业帮忙找到孩子表示感谢,业主特意做了面锦旗送给1号院客服及维护部员工。
正是这样的一个个热心物业人,构成了一个盛世大家庭。一个集体如果拥有这样的美,那他就是一个强大的集体。