这份认可，也源于盛夏一次紧急报修，并在金秋化作一面锦旗。
7月26日早上8点36分，玉华园楼管邹庆霞接到8号楼业主来电：家中空调外机下水管堵塞，墙体渗水浸泡，墙面已经脱皮破损。放下电话，邹庆霞第一时间带领维修师傅上门排查。清理疏通空调下水地漏后，她细致查验，确认墙体渗水并非室内地漏堵塞所致。
问题没有表面看起来那么简单。为精准找到漏水根源、避免业主损失扩大，邹庆霞当即联系维修主管邢新超同步现场情况。邢主管火速抵达，开展深度排查，最终精准定位故障原因——楼栋楼上总排水管故障，这才是墙体渗水的“真凶”。确定问题后，邹庆霞、邢新超、张石垂等物业人员立刻投入抢修，第一时间修复总排水管，彻底阻断渗水。待墙体完全干透后，物业再次上门为业主完成墙面维修，彻底解决了墙体破损问题。
从接报到排查，从抢修到修复，环环相扣、步步跟进。业主对物业团队“随叫随到、认真负责、专业高效”的服务精神给予高度认可，特意赠送锦旗。这面锦旗，见证的是物业人面对难题不推诿、不敷衍的担当速度。
