2026年10月16日，安泰苑项目经理薛改平在园区巡查时，发现2号楼103室后门草坪上放置了一张长沙发。公共绿地上摆放沙发，既影响园区环境，更存在安全隐患。薛改平当即拨通业主电话，耐心告知情况，请业主将沙发收回。
电话那头，业主道出了难处：沙发刚清洗过，还是湿的，放在后边晾晒，需要晾上一周。一边是园区安全与秩序的底线，一边是业主实实在在的生活需求，薛改平没有简单地“一禁了之”，而是主动想出了一个两全之策——安排维护队员将沙发搬至楼顶晾晒。这样一来，安全隐患消除了，沙发的晾晒问题也解决了。业主欣然同意，事后专程送来一面锦旗，感慨地说：“物业服务不是冷冰冰的，是有温度的服务。”
一面锦旗，丈量的正是这份将心比心的温度。规则之外还有人情，管理之中更有服务。
