近日，星河东苑小区上演了温馨一幕：3号楼业主将一面写有“热情服务暖人心 情系业主办实事”的锦旗送到物业服务中心，专程感谢管家周君婷在自己受伤期间无微不至的照顾与帮扶。
时间回到2026年8月3日，该业主在家中不慎扭伤胳膊，导致行动不便。由于家属白天上班，家中只有业主独自照看孩子，日常做饭、家务等一度成了难题。得知情况后，管家周君婷第一时间主动上门慰问，详细了解业主的身体状况和实际困难。
“您别着急，有我在，这些天我来帮您。”一句朴素的承诺，周君婷坚持了二十多天。每天上午，她忙完手头工作后，便赶到业主家中，帮忙洗菜、切菜、做饭，收拾厨房，有时还顺手帮业主照看孩子、取快递、倒垃圾。考虑到业主胳膊受伤，她特意把饭菜做得清淡软烂，尽量方便业主单手用餐。一次次上门、一顿顿热饭，让原本焦虑的业主逐渐安心下来。
“周管家真的像家人一样，每天准时来，做事又细致又耐心，从来不嫌麻烦。我受伤这段时间，多亏有她。”业主感动地说。为表达谢意，业主特意定制锦旗送到物业服务中心，称赞周君婷“尽职尽责、贴心暖心”。
面对业主的感谢，周君婷显得有些不好意思。她说：“这都是我应该做的。业主有困难，管家就要多走一步、多帮一把，能帮上忙，我心里也踏实。”
一面锦旗，承载着业主的信任与认可，也映照出物业服务的初心与温度。星河东苑物业服务中心表示，将持续倡导“主动服务、暖心服务”的理念，鼓励更多像周君婷一样的物业人，从细微处入手，用心用情守护每一位业主的日常生活。
