2019年1月5日上午,刚上班就接到江南小镇C17--2208业主的电话,对方着急的说“小周啊帮我一个帮吧”,我让他不要着急慢慢说。业主说家里的洗衣机进水管没安装好,老是漏水,看我们物业能不能想办法帮忙修一下。
我安慰业主先别着急,挂断电话后我就直接上楼了。原来业主安装的是全自动洗衣机专用水龙头,但他用的是双缸洗衣机,因为不配套,进水管安装不牢固,造成漏水现象。于是我赶紧给维修工齐师傅打电话,让他带着工具到业主家。齐师傅现场查看之后,找来铁丝,把进水管套好以后,又用铁丝加固了几圈。半个小时后,终于把困扰业主的漏水问题解决了。走之前我嘱咐业主观察看看,有什么问题随时与我联系。对于物业的热心帮忙,业主表示非常感谢。
这就是我的工作,我是一名小小物业人,但是我做的每一件事都关系到民生,关系到居民的安居乐业。所以,我觉得自己特了不起,特伟大,你说呢?