“你我平时的交集并不多,但是我知道,你们始终在各自岗位忙碌着。当我遇到困难时,第一个想到的肯定是你们,我知道你们一直在我身边,24小时守护,当我需要帮助时,都有你们在。
“有困难,找物业”这绝不是一句口号,每当业主遇到危急关头,物业人便及时伸出援手化险为夷用实际行动上演一个个感人的瞬间。
2019年1月8日,刘砦1号院2号楼楼管像往常一样在楼层间进行例行巡查。走到2号楼2单元6层时,忽然发现有一户防盗门底部有水不断渗出。几番敲门后无人应答,楼管立即关闭该户户外自来水、暖气总阀门,然后联系业主告知跑水情况。在等待业主回家期间,楼管联系物业同事前来帮忙。业主打开门屋里都是水,看到这场景,物业工作人员马上进行分工清扫处理。
齐力救援,化险为夷,正所谓“人心齐,泰山移”。一盆一盆、一桶一桶,楼管不嫌水凉拿着抹布用手一遍一遍擦拭。经过半小时的努力,在物业人员及业主的共同努力下,业主家的水终于清理完毕,业主的损失被降到最低,没有造成太大损失,更没有牵连到楼下住户。
“真是太感谢咱们物业了,幸亏你们发现得及时。这么冷的天又帮忙清理,真是谢谢你们啊!”业主拉着物业工作人员的手连连称谢。
清理结束后,跑水原因也已查明,业主装修时厨房自来水管道没有连接到位所引起,一场物业联手业主抢救水患的插曲落下帷幕。
物业工作平常而不平凡,事迹不在大小、急业主之所急、想业主之所想,盛世物业人用真心付出,时刻以业主至上的工作态度让业主住得更加安心、放心和舒心。