近日，玉畅园业主专程向小区3号楼楼管张晓芳和7号楼楼管郑丹丹表达谢意，感谢二人尽职尽责、暖心服务，成功协调解决了其爱车充电口盒被损坏的问题。
经了解，事件发生在5月9日上午10点40分左右。该业主准备开车时，发现停放在路边的爱车，其电动汽车充电口盒不知被何人掰断，业主随即向小区物业反馈情况并寻求帮助。接到反馈后，物业第一时间协助业主调取现场监控，通过细致查看监控录像，成功锁定了相关人员。
为妥善解决此事，小区3号楼楼管张晓芳和7号楼楼管郑丹丹主动接手跟进，二人积极与锁定人员沟通协商，同时耐心倾听业主诉求，在双方之间搭建起有效的沟通桥梁。凭借认真负责的态度和专业的协调能力，最终推动此事得到圆满解决。
业主对张晓芳、郑丹丹两位楼管始终秉持的尽职尽责态度和暖心周到的服务深感认可，对二人快速响应、高效协调解决问题的能力给予高度赞扬，直言感受到了物业带来的安心与温暖。两位楼管的积极作为，不仅彰显了小区物业工作人员的责任担当与服务意识，也进一步增进了业主与物业之间的信任，为营造和谐有序的小区居住环境贡献了力量。
