近日，亚星望江居物业服务中心再添一份暖心赞誉。1号楼业主特意送来一面锦旗，郑重感谢维护班长柳风及监控室工作人员在深夜紧急时刻，全力协助自己找回丢失的爱犬，用高效且负责任的服务，温暖了业主的心。
时间回溯到1月15日晚上十点多，夜色已深，望江居监控室突然迎来一位神色焦急的业主。业主快步上前，声音带着急切：“我的狗不见了，麻烦你们帮帮我！”监控室工作人员见状，立即意识到情况紧急，一边耐心安抚业主情绪，让业主稍作冷静，一边第一时间联系维护班长柳风前来支援。
接到通知后，维护班长柳风丝毫没有耽搁，火速赶到监控室。了解清楚业主爱狗丢失的大致时间和区域后，他立刻投入工作，熟练地调取相关区域的监控录像。为了不错过任何一个细节，柳风紧盯监控画面，细致排查每一个角落、每一个时间段，逐帧梳理线索。在排查过程中，他还不时与业主沟通，同步排查进度，缓解业主的焦虑。
经过柳风的细致排查和不懈努力，终于在监控画面中发现了业主爱犬的踪迹，并成功锁定其位置。随后，在柳风的指引下，业主顺利找回了丢失的爱狗。看着失而复得的爱犬，业主悬着的心终于放下，对柳风及监控室工作人员的感激之情溢于言表。
“深夜求助，你们没有丝毫推诿，还这么快帮我找回了爱狗，真的太感谢了！”业主表示，柳风及监控室工作人员在深夜的快速响应、认真负责的工作态度，让他深切感受到了物业服务的温暖与可靠。为了表达这份真挚的谢意，业主特意定制了锦旗送到物业服务中心。
一面锦旗，一份认可。柳风用实际行动践行了物业服务的责任与初心，展现了望江居物业工作人员专业、高效、暖心的服务素养。未来，望江居物业服务中心将继续秉持“服务至上”的理念，激励全体工作人员以更饱满的热情、更负责任的态度，用心解决业主的每一个需求，用贴心服务构筑和谐美好的社区氛围。
