总结过往,展望未来。河南盛世物业管理有限责任公司召开2023年上半年经营分析工作会。会议由河南盛世物业管理有限责任公司常务副总张晓斐主持,各分子公司负责人、项目经理、职能部门主管级以上人员、运营部、获奖人员参会。
计考部、财务部、未达成目标项目对各项经济目标上半年完成情况进行分别汇报。
常务副总张晓斐对物业费收缴率低的项目进行问题剖析,并指出解决办法。接着对6-8月份家政公司的工作重点业务进行调整。对于上半年部分项目存在的问题,要求各项目对自身进行排查、分析、专项解决。总经理张大军强调,各项目经理要时刻关注员工服务状态,以便更好服务业主,着重强调消防安全作为公司红线,确保业主生命财产安全。
综合今年上半年工作,评选出全面综合评比、品质提升、单模块提升等优秀项目及个人。此次颁奖号召盛世物业全体员工,以优秀为榜样,不断提升团队工作积极性,营造争做模范、人人争先的工作氛围。
常务副总张晓斐对下半年工作进行部署。总经理张大军认真听取了公司各项工作完成情况的分析报告,就本次会议发表了重要讲话。
01
精准务实,关注经济指标
经济目标的实现,是企业实现可持续发展的生命线。下半年要实现公司经济目标的全面突破,对于上半年没有达到经济目标的项目要按照相关规定制度进行处理。强化法务管理,用法律手段维护公司合法权益。
02
稳中求进,强化品质提升
在服务中加强品质管理,把提升业主满意度作为工作的重中之重。各项目要积极开展品质提升服务,如空巢老人关怀、晨送服务、小区内温馨音乐播放等,让业主感受到物业的亲情、温暖服务,为业主打造温暖居住氛围。
03
强化团队建设,提升团队专业度
人才是公司发展之本,加强团队建设、强化人员储备及专业条线培训工作。同时公司计划在项目建成四大模块的实操基地,将培训内容应用于工作场景,在学习中实践,在实践中学习,将培训中心打造为物业公司在团队建设上的一个亮点,提升团队专业能力。
04
生命至上,高度重视安全防范
进入汛期,各项目要高度重视防汛工作,对防汛设施设备进行定期检查,确保汛期来临做到有的放矢。同时高度重视消防安全工作,做好消防隐患排查工作,定期进行消防演练,确保业主及员工的生命安全。面对高温酷暑,合理调整一线员工作息时间,及时安排防暑措施,保证员工的身体健康。
全员贯彻学习会议精神
总结经验,脚踏实地
持续推动业务能力提升
以专业规范的服务
创造品质人居环境
为业主创造美好生活