不忘初心，品质立本。为进一步落实精细化管理，提升物业服务品质，盛世物业开启了本年度第一轮“品质攻坚”专项巡检工作。
2023年3月30日，盛世物业常务副总经理张晓斐带头，携公司运营部和行政骨干、各项目经理成立专项巡检小组，前往盛世物业在管30多个项目进行品质提升观摩工作。
本次品质提升巡检涵盖盛世区域、锦绣山河区域、金运外滩区域和上街区域等诸多片区，项目类别横跨住宅、商业综合体、写字楼等旗下所有业态，计划以季度为周期开展品质管理巡查以及业务赋能指导，深入调查客服、维修、秩序、环境四个模块的服务细节，检查项目设施设备房、地下车库、监控室等运转情况，学习不同项目的亮点工作。
无论是从参与人数、时间跨度，还是覆盖范围都是史无前例的。此次大范围、大力度的项目巡检为盛世物业今后的品质提升提供了更为明确的指引和方向。
在品质巡检过程中，专项巡检小组一行深入基层一线，对项目进行了综合检查和学习。着重检查项目客户服务、安全管理、工程维护、环境绿化等点位的细节问题。
同时，巡检小组与项目管理人员进行详细的沟通交流。基于此次品质巡检中暴露出的问题及不足之处，巡检队伍和被检项目明确整改责任以及整改时间，要求项目做到迅速反应、应改尽改，形成闭环管理，保障高品质服务提升。
此次品质巡检是盛世物业今年的“第一检”，旨在跑好开局“第一棒”，明确“一切以客户为中心”的品质服务主线。盛世物业始终秉持“尽心尽意，尽善尽美”的企业精神，查不足、补短板、提品质、促发展。
在品质提升工作总体方针的指导下，每个区域根据自身不同情况设置不同的品质提升主题，涵盖了整个物业客服服务、安全服务、工程服务、保洁服务和绿化服务等5大板块，上百个服务标准的提升。
服务无终点，百尺竿头思更进。下一步，盛世物业将持续对在管项目进行检查，在检查中发现问题、整改问题，不断提升精细化管理水平，为广大业主提供更加优质的物业服务，推进物业服务品质提升，做美好生活的营造者、守护者。
