黄叶翩翩舞纷飞
巷口一出不知归
寒风拂尽人际处
冬哀郁结身相随
幸有
暖阳洒落
银杏起舞
虽至寒冬，温暖犹存
盛世物业也拥有独特的小确幸
最近江南小镇项目的“荣誉墙”上
又新添了几笔....
关照好业主的“小家”
江南小镇B9号楼的业主平时工作较忙，自从房屋出租后便很少过来查看。孙楼管了解情况后一直很关注业主和租户家中情况。
但是最近楼下的业主向孙楼管反馈自家好像因为楼上的原因漏水了，孙楼管接报后第一时间联系维修师傅一同去现场查看漏水原因，查明漏水原因的确来自楼上业主家后，孙楼管便开始了漫长的联系过程。
由于联系不上租户，孙楼管便开始联系业主，在此期间楼管一边积极联系业主，一边到楼下多次查看漏水情况，并且与联系上的业主积极沟通，安抚楼下业主情绪，经过孙楼管和业主的共同努力，修好了漏水问题，由于物业工作人员迅速的反应、专业的应对，避免了业主户内损失。让业主感激的不只是这一件事。因为大多数时间都是租户居住，房子遇到什么问题，都要麻烦孙楼管多多照看和跑腿。
业主说：“这面锦旗送给孙楼管，感谢她一直以来周到细致的服务。”孙楼管感动之余，更多的是对自己工作的自豪感和工作被认可的获得感，孙楼管说：“想业主所想，急业主所急，一直以来都是我们工作中的理念，我们给自己的定位不是管理，而是用心服务，将业主当作自己的家人和朋友看待，自然也会受到业主的认可。”
保管好孩子的“玩伴”
1月5日的晚上，夜色覆盖的江南小镇却有一抹焦急的身影，原来是业主张女士在寻找自家孩子心爱的白色平衡车。傍晚时候孩子在楼下小花园玩耍着急回家，不慎将平衡车遗忘在了小广场，等到想起来的时候天色已黑，自己下来找寻却已经不见踪影。
无奈，张女士抱着一丝希望联系了楼管，却在楼管这里得到了意料之外的回答。楼管说看天色已晚，广场上的小推车也一直没人认领，担心会有遗失，物业维护队的三名工作人员已经将平衡车安置在小区东门口的房间里了，请张女士放心。
张女士十分感动，隔天给物业工作人员送来了感谢信，业主的感谢信上这么说道：“东西虽然不大，但它却是孩子的玩伴，现在车子找到了，孩子也很开心，我们更多的是感动，为您们这种敬业态度感动；为您们的乐于助人和热情感动；更为有这样让人安心放心、有责任心的物业同志而感动！”
事实上，这些贴心的物业工作人员也只是江南小镇项目服务团队的一个缩影。在这里，每一位物业工作人员都急业主所需，想业主所想，为业主家人提供贴心、暖心的服务。无论大事小事，只要是业主的事都将使命必达，在细小环节下功夫……一个微笑、一个问候、一个鞠躬、一次指引，串连起了一道美丽的风景线。
冬日虽至，温暖未散
生活中处处藏着小确幸
心有所觉，身有所感
夕晖下，天际间
随携幸福，留于心间
