5月18日上午，星润大厦业主赵先生来到物业服务中心，为客服高芬玲、霍昆丽送上一面锦旗。
原来，在5月3日下午，星润大厦接到社区锦旗通知，锦绣山河区域成为封控区。赵先生刚从外地回来，还没来得及准备生活用品，当时买菜的地方已经售空。因疫情防控规定，所有业主只进不出，赵先生家中急需生活物资，只好打电话到物业办公室求助。
客服高芬玲、霍昆丽接到电话后，热心询问赵先生的需求，在封控期间每天给业主运送生活物品。待疫情稍有缓解，赵先生马上制作一面锦旗送到物业服务中心，赵先生表示，封控期间，咱们物业员工尽心尽责，必须予以表扬！
