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暖心物业与知心业主的故事

发布者:盛世物业 发布时间:2022-02-28


“谢谢楼管和维修师傅的辛勤付出,忙忙叨叨都没有喝上一口水,现在家里可暖和了。”近日,双河居物业4号楼的胡女士来到物业办公室向工作人员表达着感谢。

 

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经了解,原来是家住4号楼的胡女士地暖管崩了,室内到处都是积水,但是她又在外地忙于工作无法返回,只能找物业帮忙处理。楼管吴丽红得知此事后,叫上维修荆师傅立刻赶到了业主家里。

查看情况后,荆师傅麻利地关上总阀门,开始清扫业主家积水,清理完吴丽红又联系施工单位进行维修地暖,维修师傅打压,调试温度后又加班加点铺地砖,把家里打扫干净。三个多小时过去了,大家忙活的一口水没喝,身上的工作服早已湿透。一切事务完成后,楼管通知业主验收,业主看到这一条龙服务,心里满是感激。事后,胡女士带着两面锦旗来到物业办公室,向楼管和维修师傅表达感激之情。对于盛世物业这种急业主之所急和真诚的工作态度,大为赞赏!胡女士说:“室内维修本就不在你们物业服务范围内的,但每、次我家有啥事你们都能尽力帮我们解决。真是不知道怎么感谢你们!”在我们物业服务的细节之处,人情味无处不在,感情也就丰厚起来。作为业主的“贴心管家”,在帮助业主做事的时候,有人有情,家的味道自然而然就出来了。