在一个平凡的周末，盛世悦都楼管马姗姗接到业主电话，电话中业主焦急的说到：“楼管，我汽车钥匙遗失在小区找不到了，已经找一天了，能帮我找一下吗？”楼管听到业主的需求，已经把休息抛至脑后并答应业主帮忙找钥匙，了解到钥匙的基本情况、丢失的大概时间和地点，随后便与维护队长、保洁班长取得联系，并详细描述了事情的经过。维护队长便着手安排工作，从业主的出入记录推断钥匙不会丢失在园区外，就安排监控室工作人员从监控中查找业主所经过的地方，并联系楼管和保洁到业主停车周围进行现场查找。经过各部门工作人员的配合下，最终在负二层停车场找到。楼管立刻回电业主，告知车钥匙已找到并及时交给业主。
简单的一件事，体现了业主的信任、物业的负责以及团队协作的精神，获得了业主的认可和表扬。第二天郭先生带着一面锦旗来到了物业办公室，为物业员工的热心服务表示感谢。
锦旗是业主对服务、管理的认可，更是一种责任和动力，是对物业人员日后工作的鼓励和鞭策，盛世悦都全体员工将继续以优质的服务回馈业主。
